1月15日，蚌埠市懷遠縣遭遇寒流襲擊，氣溫短時間內驟降10℃，雪花紛飛，寒風刺骨，但在禹王路與桓榮大道交叉口搶修現場的工作人員卻一刻也不敢停歇。由于路港公司在鋪設污水管道時將懷遠中環位于地下9米的630PE主供水管網破壞，造成附近百戶居民無水可用。懷遠中環公司第一時間啟用備用管網，保障居民基本正常用水，一場搶修供水主管道的攻堅戰迅速打響。

懷遠這場初雪來得又急又猛，路面覆蓋一層厚厚的積雪，給搶修工作帶來了巨大挑戰。此次搶修現場屬于“流沙”地質，致使施工條件惡化，為創造施工面帶來了相當大的難度。在協調辦理破路施工手續的同時，確定管道溝槽開挖位置，并協調機械、設備，放置施工圍擋、警示標識等，確保施工安全。面對施工現場的各種突發問題，搶修人員“見招拆招”，全力搶修施工。肆無忌憚的大雪和狂風咄咄逼人，搶修人員臉凍得發紫，背著管件，扛著工具的手指被凍得麻木通紅，卻一分鐘都不敢停下手里的工作。

由于備用管網口徑小，為保障春節期間居民正常用水，搶修人員盡可能縮短施工時間，堅守在施工一線，加班加點爭趕施工進度。搶修人員顧不上休息，迎來本次搶修最大困難，即新舊管網碰頭施工工作。由于新舊管網存在錯層、高低不等的情況，搶修人員連夜開始焊制加工件。在搶修人員不眠不休、晝夜奮戰的同時，公司客服人員也正在加班加點，全力做好群眾解釋宣傳和服務保障工作。本次搶修最大困難的新舊管網碰頭所有工作均已準備到位。大家顧不上吃口熱飯，開始進行最后的施工任務。新舊管網連接成功后，經管道沖洗、消毒等一系列措施，確保了1月17日前正常通水。

這個冬天，雖然天寒，但有一種名為“自來水”的溫暖在流淌；盡管地凍，卻有一股稱作“供水人”的溫情在傳遞。懷遠中環始終把為用戶排憂解難放到第一位，保供水、保民生，中環水務“供水人”一直在路上。