艱難方顯勇毅，“疫”前呼喚擔當。根據懷遠縣疫情防控指揮部通知，自7月15日零時起，全縣小區實施封閉管理。面對嚴峻的防控形勢，為確保全縣居民飲水安全，中環水務下屬懷遠中環水務有限公司高度重視，緊急啟動疫情防控應急預案，召開疫情防控布置工作會議，以高度負責的精神，切實保障生產安全、供水安全，守護員工身心健康。

加強組織領導和值班值守

為保障供水生產安全運行，懷遠中環決定對廠區實行封閉式管理。黨支部副書記充分發揮模范帶頭作用，與三個生產廠值班人員同時駐廠。各廠長帶班，嚴禁一切無關人員進入廠區。值守人員不輪換，不外出，班組人員按照工藝要求進行設備運行和水質情況檢查，保障水廠安全平穩運行；化驗人員嚴格落實水質三級檢驗制度，加大水質日檢頻次，確保出廠水水質達標。

確保供水管網安全暢通

懷遠中環配備2輛專業搶修車，從管線所、表務部抽調技術過硬的維修人員組成6人應急搶修隊，24小時待命，確保30分鐘內可以趕到現場開展維修工作。7月16日早上，熱線接到用戶反映，溫馨家園10#樓門前供水管道漏水。搶修人員做好防護后立即趕赴現場查看，發現是一處位于綠化帶內的DN75 PE管漏水。搶修人員默契配合、輪番上陣，半小時后就將漏點修復并恢復供水。同時，他們還對因開挖造成的路面淤泥及時進行清掃，確保居民可以正常通行。

全力以赴做好供水服務保障

該公司服務熱線疫情期間確保正常值班，及時接聽用戶電話、了解百姓訴求。兩個營業所線下收費大廳關閉，營業所從所長到抄表員與各自管理范圍內的小區物業、業主通過微信保持溝通，全面掌握用戶用水情況，及時解決用戶關切。懷遠中環倡導用戶通過微信、支付寶、懷遠發布等途徑查詢、繳納水費，同時鄭重承諾：在疫情期間一律不對欠費用戶采取停水措施。

眾志成城，共克時艱。中環水務懷遠中環公司將以更加強烈的責任感和使命感，認真踐行供水人的初心和使命，全力做好疫情防控和安全供水各項工作，助力懷城早日打贏疫情防控阻擊戰。