近日，中環水務下屬湘潭中環水務有限公司按照全市“一活動一行動”要求，充分結合企業自身特點，深入基層，貼近用戶，保供水、優服務、解難題，推動“心連心走基層、面對面解難題”活動走深走實。

減免租金，紓解租戶困解

減免租金3個月——這是湘潭中環在疫情期間對全體房屋租賃戶的莊嚴承諾。為幫助服務業困難企業渡過眼前難關，及時恢復發展，湘潭中環再次實施免租優惠政策，為全體房屋租賃戶減免房租3個月，在關鍵時刻彰顯了央企的責任擔當。

河東大道“似錦年華”餐廳的姚老板就是這項減租政策的受益者。“疫情期間，餐廳效益不好，租金是一筆較大的成本支出。感謝中環水務免除了明升体育3個月的租金。”姚老板笑著說道，臉上滿滿的感激。

截至目前，湘潭中環已為全體租戶減免租金35萬元。

走訪一線，保障用戶利益

“謝謝你們的及時提醒和協助查漏。”近日，雨湖公安分局昭潭派出所彭所長對湘潭中環表示了衷心的感謝。原來，湘潭中環在3月份的數據查詢中發現，僅半個月，昭潭派出所的用水量就激增了17.5倍，用水量增長異常。

用戶利益必須始終擺在首位！得知情況后，湘潭中環黨委書記、董事長李曉尚攜企業營銷管理中心、第三營業所工作人員，親自前往昭潭派出所現場調研，及時發現了表后漏水的問題。“用水量陡增的原因是地下管網因老舊出現漏點，并導致嚴重漏水。建議及時更換管道。”李曉尚書記耐心細致地向用戶解釋。用戶欣然接受了湘潭中環領導的建議。

4月初，湘潭中環工作人員在對比用水量數據時發現，昭潭派出所月度用水量已從3700噸回落至900噸，水資源浪費減少了，用戶的利益也得到了有效保障。